Réponse
Pilotez l'incident du premier signal jusqu'à la clôture de l'enquête
Incidents, war rooms, rétablissements, enquêtes et playbooks en un seul endroit, pour que chaque personne qui gère une crise travaille à partir du même enregistrement.
Réponse
Contenu du module
Les composantes du module, toutes sur le même modèle de données.
Incidents
Détection, tri et escalade, avec la gravité et le responsable sur l'enregistrement.
War rooms
Une cellule de crise pour les incidents majeurs, avec une fiche d'appel de crise et un lien vers le chat à côté de l'appel.
Rétablissements
Ordonnez les étapes de basculement et suivez chacune pendant son exécution.
Enquêtes
Trouvez la cause racine et conservez les preuves avec l'enquête.
Playbooks
Des réponses prédéfinies qui attribuent automatiquement les tâches aux bonnes personnes.
Connecté à
Un seul modèle de données : les enregistrements se relient d'un module à l'autre sans intégrations.
Les questions auxquelles il répond
Les questions que les équipes posent à ce module.
- Qui se trouve dans la war room, et l'appel de crise est-il ouvert ?
- Quelles tâches le playbook a-t-il attribuées, et à qui ?
- Quelle est la prochaine étape de rétablissement ?
- Quelle était la cause racine, et quelles preuves l'étayent ?
- Cet incident nécessite-t-il une notification réglementaire ?
Découvrez ILSERIS en action.
Une présentation ciblée, construite autour de votre paysage réglementaire et de votre modèle opérationnel.